临床项目经理(PM)复盘方法和复盘时机分享

　　来源：PM圈子-环环

　　柳传志说：“在这些年管理工作和自我成长中，「复盘」是最令我受益的工具之一。”作为临床项目经理PM，一个带团队的领导者，更要熟知复盘能对团队带来何种激励和劣势上的及时查缺补漏。

　　个人学会复盘，可以加快个人成长的速度；
　　团队学会复盘，可以提升团队协同作战的能力，同时让团队形成互相学习、分享知识与技能的氛围；
　　组织学会复盘，可以持续优化，激发创新。

　　下面，给广大临床项目经理介绍三种复盘方法，希望对你有帮助。

　　1、KPT 复盘法

　　KPT复盘法 说明

　　Try——根据自己过去的行为习惯和结果数据进行分析，把「尝试」落实、具体化；

　　Problem——通过主题汇总和模板，整理成一张核对清单。下一次行动时，对着打钩，可以帮助自己减少思考成本；

　　Keep——通过回顾总结，归纳出方法论，无论是指导自己的实践还是传授给别人，都非常有用。

　　2、GRAI 复盘法

　　GRAI复盘法 说明

　　四步复盘法，也叫GRAI复盘法，即Goal（回顾目标）、Result（评估结果）、Analysis（分析原因）、Insight（总结规律）。

　　Step.1 回顾目标
　　①当初目的是什么？
　　②计划达到的目标是什么？

　　Step.2 评估结果
　　问题一：结果如何？
　　①超额完成的目标；
　　②未完成的目标。
　　问题二：项目关键里程碑分解
　　①项目中有什么亮点？
　　②项目中有什么不足？

　　Step.3 分析原因
　　问题一：可控性分析
　　①分析哪些原因可控？
　　②分析哪些原因不可控？
　　问题二：关键因素分析
　　①从主观上分析原因；
　　②从客观上分析原因。

　　Step.4 总结规律
　　问题一：行动计划
　　①停止的行动；
　　②继续的行动；
　　③新增的行动。
　　问题二：经验and规律
　　需要将以下内容电子化共享给参与复盘的所有人员：
　　①复盘项目名称；
　　②时间；
　　③参与人员；
　　④GOOD和成功关键因素；
　　⑤NEED和失败根本原因；
　　⑥ACTION行动计划。

　　3、十步复盘法

　　复盘要注意的问题

　　复盘的态度

　　复盘的时机

　　本文介绍的三种复盘方法，其实大体的思路都是一致的。不管用哪种方法，都是为了更好的总结经验、厘清问题。

　　会复盘的人，成长速度会更快！年底了，别忘了给自己做一下复盘啊朋友们！

　　上面的复盘方法你都会用吗？

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